Telefonische ondersteuning

Onze medewerkers helpen u via de telefoon met alle vragen en problemen betreffende uw betaalautomaat:

• Het melden van storingen en stellen van gebruikers- of technische vragen: 0900 226 57 97
  Van maandag t/m woensdag: van 8.00 tot 18.00 uur
  Donderdag en vrijdag: van 8.00 tot 21.00 uur
  Zaterdag en zondag: van 9.00 tot 17.00 uur

• Administratieve vragen of wijzigingen: 010 264 27 11
  Tijdens de kantooruren.

Software-updates vanop afstand

Software-updates, aanpassingen of installatie van nieuwe toepassingen op uw betaalautomaat vanop afstand via onze remote teleload server.

Servicemonteur bij u ter plaatse

• Onze servicemonteur komt na het maken van een afspraak van maandag tot en met vrijdag tussen 8.30 en 17.30 uur bij u langs om uw betaalautomaat te repareren. Deze dienst is niet inbegrepen in het servicecontract.
• Indien mogelijk wordt de reparatie binnen de drie werkdagen na de melding ingepland.